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ネット通販についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

通販サイトですが 荷物まだ届いてませんが キャンセルする前に、即日…

通販サイトですが

荷物まだ届いてませんが

キャンセルする前に、即日発送されてました

代引きで、手数料無料です。



メールでキャンセルの問い合わせしました。 元払いで、一度商品を、受けてり商品の料金も払いそのうえで、キャンセル返送とのことです。



その場合ぜったいに、配送業者クロネコですが、送料のみ自己負担でその場でクロネコに渡し、返品ではダメなんでしょうか?送料代金だけは、払います。



もし送料のみ払い返品したらどうなるのでしょうか?

代金は、送料含む22770円です



本当に通販から返金あるかわかりません







そもそも規約は、ぜったいなのでしょうか?



詳しい方

教えてください。

(質問のあった日:2018年10月1日)

送料、キャンセル返送、元払い、配送業者クロネコ、そもそも規約、規約、クーリングオフについてのご質問のようですね。

このネット通販に関する質問に対する回答

正直、代金引き換えであれば、受け取り拒否でも、事実上のキャンセルは可能です。

ただ、法令通りでいえば、消費者契約法上では、すでに売買契約は成立している事になります。

通信販売は、相手から電話をしてきての購入でなく、自分からネットで購入や、自分から電話をして購入の場合には、「特定商取引」の適用にならないので、クーリングオフが利用できません。

規約は絶対なのかについてですが、その規約が、法令違反にあたらない内容であれば、規約が無効になることはありません。

当然、購入する時や、登録時に規約への同意をしてるはずなので、

法令違反の規約以外は、有効になります。

ネットサービスに詳しい管理人からの補足コメント




◆もうちょっと詳しく教えてください



通販規約どうりヤマトが来たとき商品代金も必ず一度払って返却しなければならないという事でしょうか?

そうじゃなければキャンセル扱いにならないといことですか。



通販によると振込と送料を引いた金額が、通帳振り込みで返金だそうですが、本当に返金されるのか不安なんですが









もしヤマトが、配達に来た時送料自己負担のみで、返却した場合下手したら民事裁判になるのでしょうか?





◆当たり前ですが規約は通販サイトが損しない様に作られてます。

返品も嫌なので曖昧です。



返金の保証が無いなら代引と商品の受け取りを拒否するしか有りません。

相手がその後どうするか分かりません。

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